Apple se omlouvá za problémy s motýlkovou klávesnicí třetí generace MacBooku

Apple se omluvil za přetrvávající problémy, s nimiž se jeho uživatelé potýkají s motýlí klávesnicí třetí generace MacBooku poté, co Joanna Stern z The Wall Street Journal napsala kritický sloupek, ve kterém na tento problém upozornila.

Apple, klávesnice Apple MacBook, problém s klávesnicí Apple MacBook, problémy s motýlkovou klávesnicí Apple MacBook, problémy s klávesnicí Apple, klávesnice Apple MacBook 3. generace, problém s motýlkovou klávesnicí AppleProblémy s motýlí klávesnicí Apple MacBook: Apple vydal oficiální omluvu, v níž připouští, že si byl vědom toho, že někteří zákazníci se stále potýkají s problémem.

Apple se omluvil za přetrvávající problémy, kterým uživatelé čelili s motýlí klávesnicí třetí generace MacBooku poté, coThe Wall Street JournalJoanna Stern napsala kritický sloupek, ve kterém na tento problém upozornila. Apple ve svém prohlášení vydal omluvu a uvedl, že si je vědom toho, že uživatelé čelí problémům. Stern napsal svůj sloupek bez uživatele písmen E a R, aby upozornil na rozsah problému na MacBookech.

V omluvě vydané naTheWall Street Journal,řekl Apple, Jsme si vědomi toho, že malý počet uživatelů má problémy se svou motýlkovou klávesnicí třetí generace, a za to se omlouváme. Naprostá většina zákazníků notebooků Mac má s novou klávesnicí pozitivní zkušenosti.

TheWSJnení to poprvé, co někdo poukázal na problémy s klávesnicemi Apple MacBook. Sternův sloupek také našel podporu od Apple bloggera Johna Grubera, který provozuje DaringFireball.Net. Gruber nazval tyto klávesnice jako nejhorší produkty v historii Applu, což odkazuje na Sternův sloupec.



MacBooky by měly mít nejlepší klávesnice v oboru; místo toho jsou nejhorší. Trvale poškozují pověst značky MacBook, onnapsal.

Minulý rok v červnu Apple přiznal, že v klávesnici MacBooku a MacBooku Pro byla chyba, která přišla s novějším motýlkovým mechanismem. Apple tehdy trval na tom, že postiženo bylo pouze malé procento uživatelů. V té době Apple uvedl, že pokryje náklady na opravy nad rámec běžné záruční doby, kterou oznámilObrysv době, kdy.

Apple byl zasažen hromadnými žalobami kvůli těmto klávesnicím, které byly poprvé představeny již v roce 2015 s 12palcovým MacBookem. Společnost poté zavedla bezplatný program oprav pro MacBooky a jejich klávesnice.

Mezi hlášené problémy s mechanismem klávesnice patří písmena nebo znaky, které se neočekávaně opakují nebo se vůbec nezobrazují, problém lepivých kláves nebo kláves nereagují konzistentně. Třetí generace klávesnice s motýlkovým spínačem Apple nevyřešila všechny problémy ani pro uživatele, a nyní to společnost přiznala se svou omluvou.